Yksityisyyden tietosuoja

YKSITYISYYDEN TIETOSUOJA

Mitä tietoja keräämme?

Kun ostat verkkokaupastamme, osana osto- ja myyntitapahtumaa keräämme tietoja, kuten nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.

Kun selaat verkkokauppaamme, saamme automaattisesti tietoomme käyttämäsi laitteen IP-osoitteen, internet-selaimen sekä käyttämäsi laitteen käyttöjärjestelmän.

Sähköpostimarkkinointi: Mikäli saamme sinulta luvan, saatamme lähettää sinulle sähköposteja, jotka koskevat verkkokauppaamme, uusia myytäviä tuotteitamme sekä muita kauppaan liittyviä päivityksiä.

Voit halutessasi koska vain poistua postituslistaltamme. Voit tehdä sen meiltä saapuvien sähköpostien yhteydessä tai ottamalla yhteyttä tämän tietosuojalausekkeen ylläpitäjään.

Kuten monet muut verkkosivut, mekin käytämme “cookieita” eli evästeitä. Ne parantavat asiointiasi verkkokaupassamme ja keräävät tietoa kävijöistä ja käyntimääristä verkkosivuilla. Ole hyvä ja tutustu paremmin evästeisiin myöhemmin tässä tietosuojalausekkeessa.

Miten saamme sinulta luvan kerätä tietoja?

Tuotteiden tilaaminen on mahdollista myös ilman rekisteröintiä. Asiakastilin rekisteröiminen ei sido sinua mihinkään. Voit rekisteröityä asiakkaaksemme, jolloin saat käyttöösi verkkokaupan kaikki ominaisuudet. Voit myös rekisteröityä uutiskirjeemme saajaksi.

Rekisteröityminen tapahtuu klikkaamalla etusivulta kohtaa ”Luo tili”. Ilmoita asiakasrekisteriin nimesi ja muut pyydetyt tiedot (osoite, puhelin, sähköposti). Samalla annat suostumuksesi siihen, että Pohjolan lähiruoka rekisteröi henkilötietosi asiakasrekisteriin. Pohjolan lähiruoan asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.

Henkilötietolain (523/199) 10 §, rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä: Pohjolan lähiruoka (Y-tunnus 3013722-7)

Rekisteriasioita hoitava taho: Pohjolan lähiruoka

Rekisterin nimi: Pohjolan lähiruoka verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin pitämisen peruste: Henkilö on rekisteröitynyt Pohjolan lähiruoka verkkokaupan asiakkaaksi.

Kun annat meille henkilötietojasi verkkokaupassa asioidessasi (esimerkiksi varmennat luottokorttisi, teet tilauksen, valitset toimitustavan tai palautat tilaamasi tuotteen) oletamme täten, että hyväksyt sen, että keräämme henkilötietosi.

Jos tarvitsemme henkilökohtaisia tietoja johonkin muuhun kuin edellä mainittuihin toimiin, esimerkiksi markkinointiin, kysymme sinulta lupaa tähän, sekä annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä antamasta tietoja.

Miten voit kieltää meitä käyttämästä tietojasi?

Sen jälkeen, kun olet jo antanut meille luvan käyttää tietojasi, tai olet suostunut esimerkiksi ottamaan vastaan sähköpostimarkkinointia, voit muuttaa mieltäsi. Voit peruuttaa suostumuksesi antaa meidän ottaa sinuun yhteyttä, kerätä, käyttää tai luovuttaa tietoja sinusta. Voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä meihin pohjolanlahiruoka@hotmail.com 

Voimme luovuttaa henkilötietosi eteenpäin, mikäli laki vaatii tai mikäli asiakkaana loukkaat verkkokauppamme tietosuojalauseketta. 

Minne tallennatte keräämänne tiedot?

Verkkokauppa-alustamme on Shopify Inc. Shopify tarjoaa meille verkkokauppa-alustan, jolla myymme tuotteita ja palveluita sinulle.

Asiakkaistamme kerätyt tiedot tallentuvat Shopifyn tietojärjestelmään, tietokantoihin ja Shopify-verkkokauppa-alustan tallennustilaan. Tietosi on turvassa, sillä ne on tallennettu palomuurin taakse. Lisätietoja tästä löydät täältä (englanniksi). 

Miten turvaamme verkkokaupassamme asioivien vierailijoiden tiedot?

Suojataksemme henkilökohtaiset tietosi, teemme kohtuullisia varotoimia ja noudatamme alan parhaaksi todettuja käytäntöjä varmistaaksemme, etteivät henkilötiedot vaarannu, ettei niitä käytetä väärin, niihin päästä käsiksi tai paljasteta, muuteta tai tuhota.

Jos annat meille maksutapahtuman yhteydessä luottokortittietosi, tiedonsiirto salataan käyttäen suojattua SSL-protokollatekniikkaa. Noudatamme PCI-DSS-vaatimuksia ja käytämme muita alalla yleisesti hyväksyttyjä standardeja. 

Käytämmekö evästeitä?

Kyllä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita sivusto tai palveluntarjoaja siirtää tietokoneesi tallennustilaan selaimesi avulla (mikäli olet sallinut tämän toiminnon). Evästeet antavat sivustolle tai palveluntarjoajalle mahdollisuuden tunnistaa vierailijan käyttämä selain, sekä kerätä tietyntyyppistä tietoa. Evästeet muunmuassa auttavat sivustoa muistamaan ja käsittelemään ostoskoriin jättämäsi tuotteet.

Evästeet auttavat meitä ymmärtämään kiinnostuksenkohteitasi sivustolla edellisiin tai nykyiseen vierailuusi perustuen. Näin voimme palvella sinua paremmin verkkokaupassamme. Käytämme evästeitä myös saadaksemme parempaa ja tarkempaa tietoa sivustollamme tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta. Näin voimme tarjota entistä parempaa verkkokauppakokemusta tulevaisuudessa.

Käytämme evästeistä saamiamme tietoja markkinoinnin parempaan kohdentamiseen.

Shopify verkkokauppa-alustan evästeiden käytöstä voit lukea lisää täältä (englanniksi). 

Kolmannen osapuolen palvelut ja linkit

Tavanomaisessa tilanteessa, kolmannen osapuolen toimijat keräävät, käyttävät ja esittävät asiakastietoja ainoastaan niiden tarpeen vaatimissa rajoissa. Tämä mahdollistaa kolmannen osapuolen toimijan tarjoaman palvelun parhaan käytön.

Kuitenkin jotkin kolmannen osapuolen toimijat, kuten maksunvälityspalveluntarjoajat ja muut maksutapahtuman suorittajat, käyttävät omia tietosuojalausekkeitaan. Jotta maksutapahtumat voivat toteutua, meidän on annettava tapahtumia varten tarvittavat tiedot. Annettuihin tietoihin pätevät maksutapahtuman ajan kolmannen osapuolen tietosuojalausekkeet. Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään PayPal:n ja Checkout Finland Oy:n suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.

Suosittelemme, että tutustut myös käyttämäsi maksunvälityspalvelun tietosuojakäytöntöihin ja siihen, kuinka he käyttävät henkilötietojasi.

Huomaathan, että jotkin palveluntarjoajat voivat sijaita muulla lainkäyttöalueella kuin verkkokauppamme, jossa asioit. Jos päätät käyttää kolmannen osapuolen palveluita, joka sijaitsee eri lainsäädäntöalueella kuin käyttämäsi verkkokauppa, tietojasi saatetaan käyttää kyseisen palveluntarjoajan alueen lain piirissä.

Kun poistut verkkokauppasivustoltamme kolmannen osapuolen sivustolle tai sovellukseen, et ole enää verkkokauppamme tietosuojalausekkeen tai käyttöehtojen piirissä.

Muutokset tietosuojalausekkeeseemme

Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojalauseketta milloin tahansa, joten ole hyvä ja tarkasta ajoittain, onko lausunnossa muutoksia. Kun tietosuojalausekkeeseen tehdään tarkennuksia tai muutoksia, ne astuvat voimaan verkkokaupassamme välittömästi. Jos tietosuojalausekkeeseen tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme.

Jos verkkokauppamme yhdistyy tai tulee toisen yrityksen ostamaksi, henkilötietosi saatetaan siirtää tässä yhteydessä uusille omistajille, jotta verkkokauppamme voi edelleen myydä sinulle tuotteita.

Tätä tietosuojalauseketta on muokattu viimeksi 17.11.2019.

Kysymykset ja palaute

Jos tahdot päästä käsiksi, korjata, saada haltuusi tai poistaa sinua koskevia tietoja, mitä verkkokauppamme on sinusta kerännyt, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen pohjolanlahiruoka@hotmail.com